Müşteri memnuniyti

Günümüzde dünyanın en sihirli sözcüklerinden ikisi Müşteri Memnuniyeti. Gerek yeni bir ürün satarken, gerekse alırken artık memnuniyet çok önemli. Bu konuda şirketler ölçümler yapıyor, memnuniyet yüzdesini artırma yollarına gidiyor. Bu…
Daha fazla oku...