Lexus, müşteri memnuniyetinde ön plana çıkmaya devam ediyor. Tüm dünyada yüksek müşteri memnuniyetiyle dikkat çeken Lexus; Fransa’da 10 bin kişinin katıldığı detaylı araştırmada müşteri memnuniyeti alanında ilk sırada yer aldı.
Kullanıcıların, kalite ve güvenilirliklerinin değerlendirildiği çalışmada; Fransız dergisi L’Argus, Avrupa’da otomotiv sektöründeki uzmanlığıyla bilinen Experteye firmasıyla ortak çalıştı. Lexus markası, değerlendirilen kalite ve güvenilirlik kriterlerinde ilk sırayı aldı. Lexus, her iki alanda da ayrı ayrı ortalamanın üzerine çıkarak liderlik aldı.
Lexus istikrarlı bir şekilde dünya çapında yapılan araştırmalarda zirvede yer almaya devam ediyor. JD Power’da yedi yıl üst üste birinci olan Lexus, Avrupa’da da dikkat çekiyor. Geçtiğimiz yıl Türkiye’deki Maslak Lexus showroom’u da, yüksek hizmet kalitesiyle Avrupa’daki en iyi Lexus bayileri arasına girmeyi başarmıştı.
